小微企业在国际贸易中扮演着越来越重要的角色，然而在企业“出海”的过程中，小微企业仿佛大海中的一叶扁舟，对海外买方的信息获取有限，对询盘买方风险识别不足；议价能力有限，风险承受能力较弱，有单不敢接，有单不能接的情况时有发生；风险发生后因束手无策而倒下的小微企业更是不在少数。

今天，信保小卫士带来一则真实发生的案例，希望对广大小微企业朋友有所启发~跟着我一起往下看吧！

J企业表示，这个俄罗斯买方在当地规模并不小，有多家零售商店及办公大楼，但在老板去世后，买方内部管理混乱，J企业既无法与买方企业建立有效联系，回款遥遥无期，又承受着自身经营的资金周转压力......无奈之际，J企业想起曾申领过小微企业信保易保单，便加紧联系中国信保广东分公司寻求帮助。

接到企业求助后，中国信保广东分公司第一时间委托海外渠道发起调查，并积极联系买方主事人员进行沟通。经调查了解，买方企业法人去世后，公司资产被银行冻结，并计划走破产清算程序。一般来说，买方发生拖欠或其他情况，出口企业容易陷入被动的局面，无法准确了解客户实际情况，尤其是缺乏话语权和追偿能力的小微企业，往往只能通过邮件、电话、聊天软件等手段催收货款。然而，有时买方甚至直接“失联”。

在了解了J企业的情况后，中国信保广东分公司及时开展了定损核赔，向企业支付了赔款，帮助企业减少了经营损失、缓解了经营压力。

信保小卫士温馨提示广大出口企业：

面对复杂多变的国际贸易形势，建议出口企业善用出口信用保险等专业风险管理工具，一旦遇到买方信用风险事件，主动寻求中国信保的帮助，争取最大限度地减少损失，保障收汇安全。